| 聽 | | 会展旅游能走多远? | | 因为不可抗原因,一些旅游业务受到影响,待办的旅游活动处于停滞状态,但某些旅游赛、展、会、节等项目的策划、运作仍进行得如火如荼。
目前国内大多数旅游会展活动均遵照此流程操作
最近记者在旅游业内了解到,因为一些不可抗拒原因,旅游的直接业务受到损失,旅行社的连锁门市也显得冷冷清清。但记者同时发现,很多公司和单位的一地旅游促销活动并没有停止。例如,在4月18日当天就有井冈山、三峡等地的北京促销活动。一些重大的旅游赛事、旅游节等大型活动的前期策划和运作也没有停止,而且一些活动本来都是在“五一”之后的,所以影响不大。 据了解,今年还有国内旅游交易会、中国国际旅游交易会、世界旅游组织大会等重大展会待办,同时还有一些诸如火把节、赛舟节、赛马节、美酒节、美食节等各种旅游节庆将要举行。据统计,全国的大小旅游节、展、会数千个,但能承接这些活动的专业公司几乎没有。到底都是什么单位在运作这些项目呢?
个人行为暂领市场
案例:某旅游节,当地政府采取招投标方式寻求承办公司,结果一家公司中标,标书、策划案、招商方案都十分到位,但实际上该公司规模并不大,公司的实力并不强,全部文案、设计都出自公司某人,运作的范围远远超出公司的范畴,但因为熟悉这个市场,成功运作完该旅游节后,不仅为组织方保证了利润,还保证了个人的巨大利润。 旅游行业属于一个专业性较强的行业,并不单纯是对现有的旅游资源进行一个简单的销售,而需要对旅游资源产品化后,再进行整合销售,这些过程非一个专业的人员而不能完成。具备这些潜质的人大多在学院里,而这些人只有具备了市场化意识后,才成为了这方面的专家,而不是仅仅停留在一个理论层面上。 据了解,现有社会上的一些能承办大型旅游赛、节、展、会的正规公司里都是这些专家在支撑。而产生这些专家的学校在全国也是屈指可数。因为在市场化层面能够成功运作的这方面专家不多,于是他们的身价也显得格外高,甚至成为某些公司的大股东。
展览公司不专业
案例:中国国际展览中心2003年的展会计划中,旅游活动的展会没有一个。全国农业展览馆2003年的展会计划中,旅游内容的展会没有一个。旅游的活动和内容成为一些以消费、生活等为内容的展会中的附属。 目前城市中有300余家有主办展览资格的公司,这些公司主要集中在各种展览馆举办的展览会的策划和运作。毫无疑问,在几年时间里,中国展览业将进入一个成熟期。 但旅游展、会、赛的策划和运作需要具有旅游业的专业知识。在对市场的把握中,这些公司并不是简单的承接一个旅游单位的北京促销,因为旅游属于一个二次销售的产品,先把资源介绍、推荐给游客、旅行社,然后在游客发生旅行的行为时,原有的资源才成为另一种产品。 这个特性就要求展览公司能够对展览的效果进行保证和监控。但效果的保证,需要足够的旅游市场经验,对一个大型的旅游节、会、赛、展的把握能力并不是现有的展览公司所具有的。以往那种在展览馆里进行一个促销的行为,只能是整个活动中的一部分。 2002年旅游业收入5000多亿,按照市场的规律,其中的宣传、推广费用应占到10%,即数百亿。单纯的一个展览公司只是在展览层面进行,而放弃了其他的涉及到赛、节、展的前期设计、策划、活动实施、后期效果检测等内容。
广告(公关)公司不全面
案例:现代城某广告公司,承接东北某地的旅游节策划和实施,在旅游节的设计上确实很到位,但公司并没有专业的旅游专家,同时,在和当地合作时,很多非市场化的因素使得广告公司左右为难,旅游节最后也不了了之。 广告、公关公司是具有相当社会活动力的公司,因为熟悉市场和媒体的规律,所以对于市场的宣传、活动的策划、实施具备先天的优势。但他们也有先天不足的地方。据一位本土广告公司的项目部经理介绍,他们拥有很多的客户但不够专业,熟悉的是市场表面的东西,而对于每个行业的研究不可能深入。 国际化的公关、广告公司业务范围比较全面,但很少听说有一家国际化公司和地方的节庆展会合作。其中的原因一方面是国际化的公司收费和标准让地方难以接受,一方面是大型活动的运作并没有完全市场化,往往是因为个人或其他非市场因素来决定。 另外,旅游专家的缺乏也使得重大活动的策划、实施缺少科学依据。但在一些普通的旅游发布会、推荐会上,公关公司和广告公司的作用确实不可低估。
政府组委会不市场化
案例:某地旅游节,政府出资80万举办旅游节,启动项目后,宣传、策划、实施等完成后,招商并不到位,但整个活动无法取消,在旅游节结束后,政府支出远远超过预算,由于经费原因,旅游节并没有达到预期效果。 据社科院旅游研究所的张广瑞主任介绍,在瑞典,政府的旅游展会节庆,都是完全通过社会招投标进行,谁能提供最佳方案,保证最佳效果,谁就来承办,因为完全市场化,透明化,所以展会节庆的效果完全可以保证,同时政府能够通过这种方式将几年内大大小小的活动安排出来,极大地方便社会。张主任预测,在几年内,随着旅游市场的需求逐渐正常化,国内会出现一批针对旅游赛展节会的专业公司,旅游会展业也将趋于成熟。
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